Algemene voorwaarden

Definities

In deze Algemene Verkoop Voorwaarden (hierna te noemen: deze “Voorwaarden”) van Debby van Deursen, hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:
A. Coaching: coaching door een trainer verbonden aan Debby van Deursen, zowel individueel als in groepsverband;
B. Dienstverlening: alle door of namens Debby van Deursen te leveren diensten, zoals het leveren van online toegang tot de E-Learning Omgeving, die als doel heeft het toegankelijk maken van online opleidingsmaterialen, en de Coaching;
C. E-Learning Omgeving: de online leeromgeving van Debby van Deursen waartoe de Deelnemer en Deelnemer toegang heeft middels een Inlogaccount;
D. Deelnemer: persoon die door het aangaan van de Overeenkomst gebruik maakt van de Dienstverlening van Debby van Deursen;
E. Inlogaccount: uniek account per Deelnemer om gebruik te kunnen maken van onze Dienstverlening, onder meer via de E-Learning Omgeving;
F. Debby van Deursen: de onderneming Debby van Deursen, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder 83031588;
G. Intellectueel eigendom: verzamelnaam van alle immateriële rechten op de Dienstverlening en
de online E-Learning Debby van Deursen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot merken en auteursrechten.
H. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen een Deelnemer en Debby van Deursen met betrekking tot de Dienstverlening van Debby van Deursen.

1. Voorwaarden gebruik E-Learning Omgeving

1.1. Het gebruik van de E-Learning Omgeving van Debby van Deursen is voorbehouden aan geautoriseerde Deelnemers. Hieronder worden Deelnemers verstaan die beschikken over een Inlogaccount.
1.2. Voor iedere Deelnemer wordt een separaat persoonlijk Inlogaccount te worden aangemaakt. Delen van Inlogaccounts is niet toegestaan.
1.3. In geval van constatering van misbruik van Inlogaccounts, behoudt Debby van Deursen zich het recht voor om de levering van de Dienstverlening op te schorten of te ontbinden onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen. In dat geval heeft de Deelnemer geen recht op enige compensatie.
1.4. Debby van Deursen verstrekt geen garanties met betrekking tot de werking van de online leeromgeving op de (computer)systemen en netwerken van Deelnemers.
1.5. Debby van Deursen spant zich te allen tijde volledig in om de levering van de Debby van Deursen Dienstverlening op een optimale wijze uit te voeren. Mocht op enig moment sprake zijn van onderbreking in beschikbaarheid van de E-Learning Omgeving, dan geeft dit Deelnemer géén recht op (gedeeltelijke) restitutie of korting, tenzij de niet beschikbaarheid langer dan 30 dagen duurt.
1.6. Debby van Deursen is gerechtigd om het aanbod en de inhoud van de E-Learning Omgeving of delen daarvan aan te passen ter verbetering van de kwaliteit van de E-Learning Omgeving. Deelnemer heeft in dat geval geen recht op restitutie of korting. Voor zover extra modules aan nieuwe Deelnemers worden aangeboden, heeft een bestaande Deelnemer hier niet automatisch toegang toe maar zullen hierover, in geval van interesse van Deelnemer, hierover nadere afspraken moeten worden gemaakt tussen Deelnemer en Debby van Deursen.

2. Coaching

2.1 Debby van Deursen biedt individuele sessies of groepssessies aan voor Coaching. In het geval van individuele sessies worden bij aanvang van een Coaching traject individuele uitdagingen en/of doelstellingen vastgesteld. In het geval van groepssessies zal de inhoud van het Coaching traject in beginsel door Debby van Deursen worden vastgesteld, waarbij de Deelnemer de mogelijkheid heeft om suggesties te doen ten aanzien van de inhoud van het traject. Debby van Deursen bepaalt of er ruimte is om deze suggesties te verwerken in het traject, rekening houdend met de belangen van andere Deelnemers.
2.2 Coaching sessies vinden plaats op vooraf tussen de Deelnemer en Debby van Deursen vastgestelde data. Een Deelnemer kan verzoeken om verplaatsing van een geplande. Uitsluitend indien Debby van Deursen voorafgaand schriftelijk akkoord geeft, kan een Coaching sessie als verplaatst worden beschouwd.

3. Betaling en vergoeding

3.1 Alle door Debby van Deursen genoemde prijzen, zowel op de website als in andere schriftelijke communicatie met een Deelnemer, zijn exclusief BTW.
3.2 Iedere door Deelnemer aan Debby van Deursen verschuldigde vergoeding moet bij vooruitbetaling worden voldaan. De door Deelnemer te ontvangen factuur bevat de
betalingstermijn. De betalingstermijn zal in het geval van een online tot stand gekomen aanschaf direct zijn.
3.3 In geval van Coaching moet iedere betaling uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan een geplande sessie voldaan moeten zijn. Indien niet tijdig is betaald, heeft Deelnemer geen recht op deelname aan de Coaching sessie. Dit geldt zowel voor individuele als groepssessies Coaching.
3.4 Een Deelnemer heeft na betaling geen recht op tussentijdse opzegging van enige vorm van Dienstverlening. Eventuele reclames schorten een betalingsverplichting van Deelnemer niet op.

4. Intellectuele eigendomsrechten

4.1 De door Debby van Deursen in het kader van de Dienstverlening gebruikte materialen, inclusief de bijbehorende opleidingsmaterialen, teksten, designs, video’s en afbeeldingen. zowel die via E-Learning Omgeving als die via Coaching aan een Deelnemer ter beschikking staan, zijn uniek en exclusief door Debby van Deursen vervaardigd. Alle intellectuele eigendomsrechten begrepen in deze materialen berusten uitsluitend bij Debby van Deursen. Niets in deze Voorwaarden impliceert een overdracht van Intellectuele eigendomsrechten. Deelnemer verkrijgt door het aangaan van de Overeenkomst een niet-overdraagbare licentie op het gebruik van de materialen.
4.2 Iedere vorm van hergebruik van de materialen afkomstig uit de Dienstverlening ten behoeve van enige commerciële exploitatie door Deelnemer zelf is ongeoorloofd,
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Just Teach.
4.3 De bepalingen van dit artikel blijven ook na de beëindiging van de Overeenkomst van kracht.

5. Vertrouwelijkheid

5.1 Debby van Deursen zal strikt vertrouwelijk omgaan met alle persoonlijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst met de Deelnemer ontvangt, in het bijzonder tijdens Coaching.
5.2 Van lid 1 van dit artikel mag uitsluitend worden afgeweken, indien: die informatie als gevolg van een daartoe strekkend bevoegd gegeven bevel of gerechtelijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden in welk geval Debby van Deursen de Deelnemer vooraf op de hoogte zal stellen, tenzij dat wettelijk of op grond van het bevoegd gegeven bevel of de betreffende gerechtelijke uitspraak verboden is.
5.3 Het is de verantwoordelijkheid van Deelnemer om in een groepssessie te bepalen welke persoonlijke informatie de Deelnemer met de andere deelnemers deelt. Debby van Deursen kan niet instaan voor het naleven van strikte vertrouwelijkheid van andere deelnemers.

6. Privacy

6.1 Debby van Deursen respecteert de privacy van Deelnemers. Debby van Deursen zal de persoonsgegevens van Deelnemer verwerken in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving en met het Privacy beleid die op de website van Debby van Deursen is in te zien. Deelnemer stemt in met deze verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.

7. Afzien van garantie, beperkte aansprakelijkheid

7.1 Als de Dienstverlening niet beantwoordt aan de gewekte verwachting, zal Debby van Deursen het redelijke of noodzakelijke doen om de Dienstverlening alsnog aan die verwachtingen te laten voldoen.
7.2 Om snel op eventuele klachten over de Dienstverlening te kunnen reageren en eventuele schade te beperken, is de Deelnemer verplicht om klachten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Debby van Deursen te melden.
7.3 Debby van Deursen garandeert op geen enkele wijze het behalen van bepaalde resultaten, specifieke persoonlijke doelstellingen of uitkomen van bepaalde verwachtingen door een Deelnemer.
7.4 Elke eventuele aansprakelijkheid van Debby van Deursen is beperkt tot vergoeding van directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Just Teach, in welk geval de schadevergoeding beperkt is tot het door Deelnemer aan Deelnemer betaalde bedrag voor de dienst waarop het schadeveroorzakende feit ziet. Debby van Deursen is in geen geval aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.

8. Slotbepalingen

8.1 Het is Debby van Deursen toegestaan in de uitvoering van de Dienstverlening derden te betrekken. Deze derden zullen werken onder de verantwoordelijkheid van Debby van Deursen. Debby van Deursen zal zich inspannen om uitsluitend derden te selecteren die over de benodigde kennis en kunde beschikken.
8.2 Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.3 Alle geschillen met betrekking tot de Overeenkomst, deze Voorwaarden of van overeenkomsten die ter uitvoering van de Overeenkomst worden gesloten, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam.